Política de compras: Monsal Medic Group ofrece la posibilidad de comprar productos a través de Facebook, Instagram y WhatsApp Business. Se requerirá el RUT y otros datos del cliente, y la compra se concretará al realizar el pago vía transferencia.

Respaldo: Toda compra estará documentada y formalizada con la entrega del documento de compra correspondiente.

Compras por personas jurídicas: Se requerirá el RUT original o fotocopia legalizada.

Stock: Las compras están sujetas a disponibilidad de stock.

Formación del consentimiento y validación de la compra: Se concreta al efectuar el pago.

Dudas: En caso de dudas, enviar un correo a ventas@monsalmedic.cl.

Precios: Existen diferentes precios según ofertas y tipo de compra. Los precios en la web son mayoristas y/o al detalle.

Qué incluyen los precios: Incluyen IVA, pero no despacho, garantías adicionales ni otros.

Los precios pueden variar: Los precios pueden cambiar sin previo aviso, excepto las "Ofertas" durante su vigencia o hasta agotar stock.

Cotización válida desde fecha de emisión hasta fecha señalada en "Vigente:": La cotización no implica reserva de inventario.

Ofertas: Monsal Medic Group puede modificar la información en el sitio web sin previo aviso.

Promociones: Monsal Medic Group puede modificar la información sobre promociones.

Transferencia electrónica o depósito en cuenta corriente: Se debe enviar el comprobante a ventas@monsalmedic.cl y contacto@monsalmedic.cl. La compra se confirma al recibir los fondos.

Entrega de los productos: Varía según la forma de compra y elección del cliente.

El despacho a domicilio: El cliente debe revisar el producto al recibirlo. Monsal Medic Group no se responsabiliza por daños posteriores a la recepción conforme.

Productos nuevos: Garantía legal de tres meses por fallas de fabricación.

Diagnóstico: No hay devoluciones, cambios ni reparaciones sin previo diagnóstico que determine que la falla está cubierta por la garantía.

Plazos: Los plazos de garantía se cuentan desde la fecha de compra.

Gastos: Los gastos incurridos por el cliente para hacer efectiva una garantía son de su cargo.

Producto de reemplazo: No se ofrecen productos de reemplazo durante la reparación por garantía.

Plazo servicio técnico: Los plazos dependen de los servicios técnicos autorizados de cada marca.

Ley del consumidor: No obliga a devoluciones de dinero ni cambios, excepto por fallas cubiertas por la garantía legal.

Compras realizadas por la web, redes sociales o WhatsApp Business: No se otorga derecho de retracto ni garantía de satisfacción.